A Wine Marias realiza entregas para todo o Brasil. Os pedidos são enviados somente após a confirmação do pagamento e o prazo para separação e despacho é de até 3 dias úteis.
Nossa equipe acompanha cada pedido até que ele chegue ao destino com segurança, você pode comprar tranquila!
Atualmente, nossas entregas são feitas por Correios e transportadoras parceiras. As opções disponíveis são:
Mini Envios: alternativa econômica para produtos pequenos, com limite de peso e dimensões.
PAC: envio padrão dos Correios, com prazo de entrega intermediário.
SEDEX: opção expressa dos Correios, ideal para quem precisa do pedido com mais agilidade.
O valor do frete varia conforme o peso, o tamanho dos produtos e o CEP de entrega.
Você poderá simular o valor e o prazo diretamente no carrinho, antes de finalizar sua compra — basta inserir o CEP e clicar em Calcular Frete.
Frete Grátis: essa condição será exibida automaticamente no carrinho caso sua compra atenda ao valor mínimo exigido para essa oferta, de acordo com a política vigente.
Assim que seu pedido for postado, você receberá um código de rastreamento, disponível:
Na área de acompanhamento de pedidos do nosso site;
Pelo WhatsApp (caso o número tenha sido informado na compra);
No rodapé do site, na seção Rastreamento de Pedidos.
O prazo de entrega varia conforme a modalidade de frete escolhida e o endereço de destino, sendo informado no momento da compra.
Apesar do nosso compromisso com os prazos, imprevistos podem ocorrer. Entre os principais fatores que podem atrasar a entrega, estão:
Ausência de alguém no endereço para receber o pedido;
Recusa por terceiros que não reconhecem a compra;
Condições climáticas ou naturais que impeçam o transporte;
Greves dos Correios ou bloqueios em estradas.
Se seu pedido não for entregue em até 30 dias úteis após a postagem, entre em contato com a nossa equipe pelo WhatsApp:
📞 +55 (27) 99806-2289 ou pelo formulário do site na área Fale Conosco.
É responsabilidade do cliente acompanhar o status da entrega e garantir que o endereço esteja correto e completo.
Pedidos devolvidos por erro de endereço ou ausência de recebedor poderão gerar custo adicional de reenvio.
Não é possível alterar o endereço de entrega após a postagem do pedido.
A garantia de reembolso não se aplica em casos de retenção temporária nos Correios (por greve, atrasos logísticos ou outros motivos).
Devido ao aumento no volume de envios entre novembro e fevereiro, podem ocorrer atrasos nos prazos durante esse período.
Se tiver qualquer dúvida ou precisar de assistência, nossos canais de atendimento estão à disposição para te ajudar!
